为了让市民们能够对新华锦·国际颐养中心有个直观了解,同时让岛城一些榜样母亲体验到高端颐养服务,昨天,新华锦·国际颐养中心向岛城优秀母亲免费开放,活动不但吸引了众多岛城母亲和成功人士前来参观,上海、济南、北京等其他地区的参观团也到新华锦·国际颐养中心实地考察,人数超过了100人。 参与活动的老人和儿女对新华锦·国际颐养中心的软硬件设施赞口不绝。“终于找到了一家可以放心把老人托付进来的颐养机构,我可以拿着这里拍的照片骄傲地给朋友们看,向他们说明把老人送到这里不是不孝,而是让老人们享福。”市民孙女士参观后对记者说。 精致服务引来赞叹 参观人员走进新华锦·国际颐养中心后,对中心一流的硬件设施啧啧称赞,中心为了迎接本次参观,工作人员准备了丰富的文化娱乐活动,参观人士与中心内部老人共同联欢:书法展示、观影、文艺表演、乒乓球友谊赛、大家都兴高采烈,并对中心的硬件设施都表示很满意。 此外,该中心服务人员礼貌、周到、细致的服务给参观者留下了深刻的印象。当天举行了标准日式护理服务的表演,喂饭、换衣、梳洗等护理服务的现场演示,大家对表演内容非常惊讶,表示从没想到会有如此讲究、如此精细,对服务人员的高技能表示赞赏。 “这才是专业护理” “以前到别的地方参观,服务人员都自诩是专业护理,但是在新华锦·国际颐养中心参观后,才知道什么是真正的专业护理。”市民王女士介绍说,她曾经花费大价钱将老人送到一家装修豪华的养老院中,但是老人在里面住了几天就坚持要回家。她反复询问才得知,护理院的服务员都是冷冰冰的。但在王女士带着母亲胡大妈到新华锦·国际颐养中心体验后,王女士的母亲对该中心非常满意。“服务人员脸上总是带着笑,看着让人感到很舒服。”胡大妈介绍说。 中心管理人员告诉记者,该中心的管理和服务人员全部为大专以上文化水平,且管理人员大都前往日本进行了专业、严格的颐养管理和服务的培训,并取得了由日本国政府颁发的专业颐养服务资格证书。服务人员根据长者的生理和心理特点,结合日本成熟、先进、细腻的服务理念和管理体系,把满足长者的“医、食、住、行、氧、游、学、乐”作为构成中心服务和配套的八大功能板块,倾情打造集生活居住、休闲娱乐、养心进修、度假旅游等于一体的尊贵、温馨、幸福的品质生活,让业已退休的老年朋友们在此享受完美人生。 现场多位老人表示从来没想到过自己的晚年生活原来还可以这样丰富多彩,充满快乐和激情,将立即回家和家人商量想尽快住进来。同时表示希望能有更多的人对新华锦·国际颐养中心进行深入了解,表示只有切身体会了才知道什么叫高端,什么叫贴心服务。同时也希望社会能有更多这样的高质量服务养老机构,真正让老年人不再对养老院产生不理解甚至排斥的情绪,将自己的老年生活过得更加充实而又有意义。 以高端为起点走入寻常百姓家 据中心总经理张言松介绍,该项目是新华锦集团发展国际化老年颐养服务事业的开端,集团将努力打造好新华锦·国际颐养中心的服务品牌,在经营好该项目的基础上,实现同类项目的快速复制和扩张,进而实现养老项目高、中、低档合理的搭配。 同时延伸和发展相关产业链,发展在宅护理、居家服务、使新华锦·国际颐养中心的服务走进百姓之家,为更多的老人排忧解难。 记者 王寿林 相关链接 记者在采访中了解到,“新华锦·国际颐养中心”为了让更多岛城老年人体验到高端颐养服务,除了在母亲节期间邀请优秀母亲和市民参观外,还推出了一系列的优惠活动,详细可直接咨询68726686或68726687。 中心地址:崂山区松岭路127号(新华锦·爱丁堡1号楼) 网址:www.hikingllcs.com.cn